Le mal des mots

Auteur : Anne-Marie Montgomery

« La chose la plus importante en communication, c’est d’entendre ce qui n’est pas dit. »  Peter Drucker

Avez-vous déjà noté à quel point la communication peut s’avérer complexe?

Cette semaine, en réfléchissant à une petite discussion que j’ai eue sur Facebook avec deux personnes athées, j’ai constaté à quel point il m’est facile de mal communiquer.

Nous avions commencé à parler tout simplement, par bribes, de vérité, de foi, et de Dieu. Tranquillement, au fil des messages, j’ai constaté que nous donnions des définitions très différentes à ces termes, et que plus nous nous parlions, moins nous nous comprenions. Très rapidement, la conversation a cessé d’être un dialogue pour devenir plutôt une série de monologues.

Ma mère avait coutume de dire que si nous étions pareils, l’un de nous serait de trop. Les différences entre conjoints créent un grand potentiel de complémentarité, mais ouvrent aussi la porte aux conflits. Précisons toutefois que les conflits sont normaux et peuvent être bénéfiques, à condition d’être gérés de façon ni trop passive, ni trop agressive. On voit souvent jouer la même dynamique malsaine où l’un attaque pendant que l’autre s’isole. Apprenez plutôt à aborder les conflits de façon positive, en gardant confiance en votreconjoint et dans le lien solide qui vous unit. Allez-y, offrez-vous une « bonne » dispute!

  • À ÉVALUER EN COUPLE    Êtes-vous du genre à attaquer ou à vous retirer?

  • À EXPLORER      À quoi un conflit positif ressemblerait-il?

  • À DÉTERMINER ENSEMBLE    Quand vous voyez venir un conflit, oubliez la fuite ou l’attaque.      CHERCHEZ plutôt une solution gagnante pour vous deux.

  • À GARDER EN TÊTE    Les conflits constructifs sont orientés sur la recherche d’une solution, pas sur les personnes. C’est ainsi qu’on approfondit une relation.


 

« Si le cœur d’un homme est pénétré de sagesse, il parlera de façon avisée, et ses paroles serontd’autant plus persuasives. D’aimables paroles sont comme un rayon de miel : douces pour l’âme et bienfaisantes pour le corps. »

Proverbe de Salomon (Proverbes 16:23-24)

Je ne réfléchis pas toujours au fait que le sens que j’accorde à un mot peut différer beaucoup du sens qu’une autre personne lui accorde.

Prenons le mot Dieu comme exemple. Pour moi, Dieu est un être infini et éternel qui nous aime et qui s’est révélé clairement à nous par la création, notre conscience, sa Parole, son Fils et son Esprit. Il est le Dieu qui vient habiter en nous, qui vient unir sa vie à la nôtre pour que nous puissions le connaître vraiment, comme un enfant connaît son Père. Il existe.

Mais pour ces deux athées, Dieu était un être fictif créé par des hommes qui cherchaient à dominer les autres. Dieu, ce n’était que des dogmes, des lois et des rites tout humains. Dieu n’existait pas.

Donc, lorsque je parlais de Dieu, cela évoquait chez eux une idée très différente de celle que je voulais communiquer. Et cela provoquait aussi des sentiments que je ne voulais point provoquer.

J’ai constaté, trop tard, que bien que nous parlions tous français, lorsque cela venait à Dieu, nous n’avions aucun langage commun.

Cela m’a rappelé un principe de communication que j’avais négligé pendant cette discussion : je n’avais pas pris le temps de découvrir le sens qu’ils accordaient aux mots que j’utilisais.

J’aimerais revoir cette discussion avec eux, prendre le temps de découvrir à fond leur pensée et leur présenter beaucoup plus clairement la mienne. J’espère que ce sera possible, car, à mon avis, il n’y a pas de dialogue plus important qu’un vrai dialogue sur la vérité, la foi et Dieu.

À lire : Apprendre à communiquer

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